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品牌方打假投诉为什么不成功?

发布日期:2021-10-22

如今,电商平台发展迅速,电商网站规模也不断增大。但是另一方面,售假卖假现象严重,电商平台上充斥着各种山寨产品、仿名牌产品,对于品牌方来说,侵犯了其知识产权,已经严重影响了品牌的信誉和市场渠道。


知识产权品牌商被侵权后,往往采取自行投诉维权的方式:

1.自行监控,找侵权人协商

很多公司都会专门安排客服工作人员针对网上乱价和售假进行监督,一旦发现都会主动提醒卖家整改,有的卖家接到通知可能会有所收敛,但也有很多卖家根本不理会。因此这种解决方式只能解决很少的问题,不能从根本上消除侵权现象,甚至可能适得其反导致电商市场乱价现象愈加严重。

2.紧抓源头来处罚

有的品牌方会针对低价违规店铺通过产品供货发票找到其供货来源代理商给予惩罚。这种方式方法也存在很大的弊端,那就是他们很可能不是直接的乱价违规店铺掌柜,因此对他们的惩罚也存在着很多的不公正性。并且还有很多产品无法找到供货源头。

3.通过律师事务所发起律师函
这也是一种比较常见的维权措施,但效果和成效往往是不成正比的,他们更擅长的是处理线下,而电商平台的虚拟性很难通过诉讼的方式收集有效的证据。

基本上很多品牌公司也在,想尽一切办法去解决平台的乱价问题,但是迟迟得不到有效解决,主要是因为平台对于知产投诉审核,假货投诉审核,举报投诉审核都非常的缓慢,且投诉审核通过后对于卖家的处罚力度也比较小,所以导致卖家肆无忌惮的继续低价违规销售。

总的来说,品牌商自行投诉往往不会成功,主要有以下一些原因:

1.缺乏专业性:很多品牌方在发现线上有低价、乱价情况需要处理时,初期阶段都会选择安排公司内部人员处理。内部人员一般有自己的主要工作,身兼多职,因此相比第三方控价公司的运营人员在专业性上有所欠缺。

2.效率低下:品牌方员工因为身兼多职,因此控价工作投入的时间有限,加上其他原因,因此处理的效率可能无法满足品牌方需要。网络平台本身就是动态的,随时可能有新增需要处理的链接,处理效率至关重要。

3.效果不佳:不同的链接需要采用不同的处理方式。品牌方员工处理时,因为不够专业,可能会不能做到不同链接采用针对性的处理方式,因此可能会效率低下,效果较差。
牌商可以走知识产权维权索赔走法院的方式。如没有知识产权证书,那原创取证比较专业,建议找专业的知识产权律师,可以走线下法院,立案起诉维权。

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品牌权利人,发现有商标侵权,专利侵权,版权侵权后,法院起诉维权索赔时,通常喜欢外包给知识产权商业维权公司。

因为商业维权公司,通常是风险代理,采用维权索赔金额分成,合作模式。权利人走法院批量维权时,没有成本。



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