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可以说，京东平台充斥着90后的青春。那时候，电视连续剧和广告牌上有一只小白狗。特别是江苏卫视。浙江卫视是90后最热衷于看的电视频道。尽管那时候网购并不流行，但随着我们不断的追剧看广告，我们这群人更愿意相信并追求JD.COM平台。其品质也受到京东用户的广泛认可。但是随着电子商务平台的兴起，也开始了一场价格大战。造成商品质量下降或假冒商品在竞争中猖獗。有些高端用户抱怨电子商务平台假冒商品。COM创始人刘强东说：“在JD.COM购买假冒商品就等于中奖。”不知能拿到多少奖金，但是我们的确在这个平台上买了假的东西。购买伪劣商品当然不甘心，但那时连退货都觉得麻烦，更别提拿起法律武器来保护自己的合法权益。但是，我发现，不仅仅是我买了不合格商品，我们也需要用法律武器，制裁假货供应商的傲慢。大家可以选择比较专业的公司帮我们打假，也可以自诉打假。

所以，如果我们真的买到了假货，我们该怎么保护自己的权益不受侵害？

COM对JD.COM的购买假冒商品控诉仅有三种结果：一是拒绝，二是拒绝，三是调查。另外，京东客户服务分为一般客服和护理专员(高级客服)，一般客服处理日常定单问题，护理专员主要处理虚假投诉(注：客服是京东最后一条火线。顾客的全部抱怨和疑难问题，均在客户护理部的最后期限内完成(李志刚(创建京东刘强东本人描述了创业的道路)。

1.如将真假照片或真伪鉴定方法发给保管员，由保管员知道货物是假的。经过调查，商家拥有完整的供应链、合法授权及商品检验报告。京东不承认出售假冒商品。可以产生以下结果：
1.强烈要求您退货或更换商品，并适当赔偿部分京券。别想太多电话费用。
2.拒绝承认假货，但可以通过消费补偿(向消费者施舍)，一般商品是假货。
一赔三，食品假一赔十。给工厂开证证明赔偿没问题，但仍拒绝承认是假的。所有签发原厂证明书(包括飞机票、机票、住宿、餐饮、发票)都可以在京东报销。在旅游的时候，您需要事先打电话和原始工厂联系。
3.如对以上内容不满意，可由法院直接起诉京东(原始证明书很重要)。若京东不承认，让法庭裁决。
(1)发出通知书。法律文书无效。
(2)诉前联调也无济于事，浪费时间。

(3)如果法院提起诉讼，JD.COM一定会提出管辖权异议，但是请放心，如果你在收货地中起诉JD.COM，法庭将支持，否则去北京起诉JD。他们号召全国的消费者直接起诉JD.COM，再加上法庭二审和终审，特别是边远山区。如此看来，JD.COM是否承认出售假货，是否敢知假。

希望每个人看到这个步骤后都会畏惧，麻烦也会耽搁。这个烦恼，我可不想找这个麻烦呀！这时，假冒伪劣公司扮演了职业角色。如果我们的权利人发现了假冒伪劣商品，线下法庭起诉维权索赔真的很简单！权益人可以是全风险代理人，外包给商业权益保护公司，由其承担(律师费、车费、公证费等一切费用)，采用法院判决侵权赔偿共享的合作模式，权利人有任何成本。电视、电视、作家、明星、出版商、专利发明人、品牌制造商等等，法院在起诉索赔时，偏爱全风险代理，外包给商业版权保护公司，享受侵权赔偿的收入。侵犯知识产权的收益已经成为众多知识产权所有者的重要收入来源。

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京东打假，流程非常多，权利人喜欢外包给，知识产权商业维权公司，通常是全风险代理，采用法院判决赔偿金分成、合作模式。知识产权商业维权公司与权利人合作时，权利人无需支付任何费用。而且专业的品牌打假代理公司一般全国多有分支机构，权利人走法院批量维权时，没有成本。权利人外包给知识产权商业维权公司时，知识产权商业维权公司承担（公证费，诉讼费，交通费）所有费用，权利人坐享侵权赔偿分成。现在被侵权（商标，专利，版权）而获得的法院判决赔偿金已经成为品牌方，作家，明星，影视公司等权利人的重要收入。