牛鲨（杭州）品牌运营有限公司

顾客普遍的法律意识比较淡薄，购买平台上出现问题的商品也是忍无可忍。想以后再注意一下吧，不知道怎么去维护自己的合法权益。但是随着12315的曝光越来越多。民众维权意识也日益增强。静默是消费者，维权是职业打假人。这个句子更真实，描述得很贴切。但我们的消费者是否必须成为这个沉默者呢？

淘宝网上买假货，你去商家咨询，商家不可能承认自己卖假，而且商家还可以说你调包了，他给你的是真的，你拿假的来敲诈。于是在淘宝买到了假货就吃了亏，买的东西产品价格高，都有留点证据，万一是假货也可以留足证据去维权。购买昂贵的产品，又怕是买到假货，我一般都有保存的录像，有视频作为证据，商家也不敢说你调包。接着照相，对所有角度的产品进行拍照保留。如为假冒商品，可通过12315平台投诉，前提是购买商家自己有营业执照，好维权。私人商店很难维权，买东西也没有保障。用12315维权，无论商家是否提供了假一赔三的提示，根据消费者权益保护法，都可以退一赔三，不足五百补。

在淘宝上，我整理出了打假的步骤：1。先找商店和商品，产品，主要是一些品牌产品，如服装鞋袜等，这一步就是对那些店进行筛选，哪些是高仿店，然后再进行分析。

2.随后与那些销售者沟通，让销售者自己承认他们的产品是仿冒、仿冒的产品，要让他在无形中把品牌名与精仿联系起来，然后保留这些证据，最后，进行证据申诉。一些商人知道他们的货物不是正品，为了急于卖掉货物，会对买主产生诱惑力，从而使买主显露马脚，因此这一步也是十分重要的一步。
3.收货后，与商店沟通，与他商议，让他调整这些商品的价格，调至品牌方指定的价格区，如作调价，则将该商品寄回，并告知商家，我们会随时监督您，一有违法行为，我们就向您报告。假如它们不愿对价格进行调整，那我们就需要另一种方法来解决，这一好处还是相当可观的，并非每个人都愿意为了调整价格而放弃这么大的市场，遇到这样的商家我们应该向他投诉，大家都在淘宝上把我们所有的证据都上传到淘宝上，申请淘宝小二介入，如果申请会对淘宝店产生影响，如果这样，企业仍然不愿意调整产品的价格，或者不愿意下架，那么我们就应该对他提起法律诉讼，从而对品牌商进行维权。

淘宝网打假的全过程对被列入黑名单的淘宝卖家来说，立即清除淘宝，不能进入淘宝或其他电商服务平台，对其进行高额处罚，从而欺骗消费者的商家。移交司法机关处理违法违法行为。大家要熟悉淘宝控价的基本流程，这样我们无论是品牌方还是自己做小卖部，以后知道我们能更好地维护自己的利益。

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因为知识产权商业维权公司，通常是全风险代理，采用法院判决赔偿金分成、合作模式。知识产权商业维权公司与权利人合作时，权利人无需支付任何费用。权利人外包给知识产权商业维权公司时，知识产权商业维权公司承担（公证费，诉讼费，交通费）所有费用，权利人坐享侵权赔偿分成。现在被侵权（商标，专利，版权）而获得的法院判决赔偿金已经成为品牌方，作家，明星，影视公司等权利人的重要收入。