无论是什么电商平台都少不了盗图侵权和商标侵权的问题,尤其是因为亚马逊官方的机制要求商品的图片必须要干干净净的, 连水印也不可以添加,这就使得盗图更加容易,盗图的现象频频发生。一般来说这个平台是不会主动追究卖家的责任的,那么自己辛辛苦苦拍摄、制作的图片被盗用应该怎么办呢?被盗图之后应该怎么维权?
被盗图不用特别担心,虽然这个平台要求商品的图片必须要干干净净的,使得盗图和被盗图都非常容易,而且平台还不会主动追究卖家的责任。但是平台依然是非常注重正版的版权的,推出了许多的相关措施来抑制和打击知识产权侵权的情况。被盗图之后,不要手软,直接举报,在有证据证明被盗用的图片是自己原创的情况下,平台会给予盗图卖家相应的处罚,轻则警告处理,重则直接关店,而且关店是永久关店,不能解封的。
亚马逊卖家商品投诉举报也是有一定要求和标准的,投诉需要提供一定的证据和资料,进行申诉要提供盗用者的商品页面的地址,头数的公司信息名称和地址或者是电邮的地址,要要提供自己品牌的名称和涉及的图片的相关资料,自己公司的基本资料,还有就是投诉的理由和一些相关的描述,最后提交投诉。
如果投诉的情况顺利的话,一般来说,平台处理的时间在三到五天,会移除盗用图片的卖家的产品的图片。如果平台拒绝了投诉,可以重新提交投诉,但是重复投诉的次数不宜太多,不然的话可能会影响自己账号的权重和后续举报的成功率。如果平台认为提交的信息不足以证明对方盗用了你的图片,那么就需要补充提交的信息,直到投诉成功为止。
除了投诉之外也还有其他的维权方法,有时候投诉无法解决或者是投诉没有成功,亦或者是除了制止对方的侵权行为之外,自己还想要获得更为合理的侵权赔偿,也可以在举报之后向法院起诉对方。
不过如果有起诉维权的想法的话,需要事先做好搜集证据和证据保全的工作,因为网上的信息是非常容易改变和移除的,如果打草惊蛇,在自己还没有完成证据的收集工作前,对方就已经知道了,那么对方可能会立即消除自己侵权的证据,这样的话,就无法顺利的起诉对方了。如果没有相应的证据,即使被侵权了也没有很好的办法来维护自己的权益。在证据收集和进行保全之后,这个时候就可以向盗图的卖家发送律师函了,告知对方被起诉的消息。
亚马逊有一些被侵权的商家在被侵权之后不是很愿意选择打官司来维护自己的权益,认为打官司太麻烦了,又要花很多时间,手续也很麻烦,前期还要支付很多费用,这样肯定会影响到自己正常开店,所以被侵权之后,如果投诉不成功就往往不了了之。但是如果权利人不去维权的话就会放任侵权者继续损害自己的权益,这样肯定是不行的。而且现在有知识产权商业维权公司,所以权利人可以通过知识产权商业维权公司向法院起诉。
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权利人外包给知识产权商业维权公司时,知识产权商业维权公司承担(公证费,诉讼费,交通费)所有费用,权利人坐享侵权赔偿分成。知识产权商业维护公司,通常是全风险代理,采用法院判决赔偿金分成、合作模式。知识产权商业维权公司与权利人合作时,权利人无需支付任何费用。而且专业的品牌打假代理公司一般全国多有分支机构,权利人走法院批量维权时,没有成本。现在被侵权(商标,专利,版权)而获得的法院判决赔偿金已经成为品牌方,作家,明星,影视公司等权利人的重要收入。
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