如今,电商平台发展迅速,售假卖假现象严重,电商平台上充斥着各种山寨产品、仿名牌产品,对于品牌方来说,侵犯了其知识产权,已经严重影响了品牌的信誉和市场渠道。
知识产权品牌商被侵权后,往往采取自行投诉维权的方式:
1.自行监控,找侵权人协商
很多公司都会专门安排客服工作人员针对网上乱价和售假进行监督,一旦发现都会主动提醒卖家整改,有的卖家接到通知可能会有所收敛,但也有很多卖家根本不理会。因此这种解决方式只能解决很少的问题,不能从根本上消除侵权现象,甚至可能适得其反导致电商市场乱价现象愈加严重。
2.紧抓源头来处罚
有的品牌方会针对低价违规店铺通过产品供货发票找到其供货来源代理商给予惩罚。这种方式方法也存在很大的弊端,那就是他们很可能不是直接的乱价违规店铺掌柜,因此对他们的惩罚也存在着很多的不公正性。并且还有很多产品无法找到供货源头。
3.通过律师事务所发起律师函
这也是一种比较常见的维权措施,但效果和成效往往是不成正比的,他们更擅长的是处理线下,而电商平台的虚拟性很难通过诉讼的方式收集有效的证据。
基本上很多品牌公司也在,想尽一切办法去解决平台的乱价问题,但是迟迟得不到有效解决,主要是因为平台对于知产投诉审核,假货投诉审核,举报投诉审核都非常的缓慢,且投诉审核通过后对于卖家的处罚力度也比较小,所以导致卖家肆无忌惮的继续低价违规销售。
总的来说,品牌商自行投诉往往不会成功,主要有以下一些原因:
1.缺乏专业性:很多品牌方在发现线上有低价、乱价情况需要处理时,初期阶段都会选择安排公司内部人员处理。内部人员一般有自己的主要工作,身兼多职,因此相比第三方控价公司的运营人员在专业性上有所欠缺。
2.效率低下:品牌方员工因为身兼多职,因此控价工作投入的时间有限,加上其他原因,因此处理的效率可能无法满足品牌方需要。网络平台本身就是动态的,随时可能有新增需要处理的链接,处理效率至关重要。
3.效果不佳:不同的链接需要采用不同的处理方式。品牌方员工处理时,因为不够专业,可能会不能做到不同链接采用针对性的处理方式,因此可能会效率低下,效果较差。
很多人用户对于第三方控价公司运营团队并不是很了解,总以为这是骗人的手段,其实现在很多的线上线下运营团队都是非常正规、靠谱的,所谓专业的第三方维权控价公司,其专业主要体现在以下几个方面:
1、检索整理迅速全面:根据品牌方委托的要求进行全面系统的整理线上违规信息。
2、高效率沟通商家,根据品牌方委托要求协助指定价格管控通知函,对配合的商家予以指导意见,反之则先礼后兵。
3、具体分析进行投诉:根据具体情况具体分析进行知识产权相关投诉。
4、对于一些顽固商家、售假等情况,必要时动用法律途径,实现药到病除,永不再上架。
5、还会根据品牌方的委托,进行周、月、半年度的数据反馈,实现长期稳定的控价。
6、整个处理周期在5-7个工作日左右,在这之后就能看到明显效果。
而且能真正做到全部删除品牌低价,品牌乱价,品牌串货链接,采用线上投诉维权+线下法院起诉相结合的方式,来达到品牌打假最理想的效果!
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那么,自己开发设计的产品被别人抄袭,假冒或者商标侵权,并且商用,还有什么解决方案呢?
品牌厂商可以找专业的第三方知识产权维权打假公司。
因为知识产权商业维权公司,通常是风险代理,采用维权索赔金额分成,合作模式。(采用法院判决侵权赔偿金分成的合作模式),并且承担(律师费,公证费,车费)等所有费用,权利人走法院批量维权时,没有成本。
当权利人法院索赔时,全风险代理,外包给知识产权商业维权(品牌打假)公司后,权利人没有任何成本,就有法院判决侵权赔偿金分成的收入。
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